Ежегодная онлайн-распродажа «Киберпонедельник», которая прошла 25 января, стала хорошей возможностью для российских торговых сетей бытовой техники и электроники поддержать продажи, свидетельствует опрос, проведенный РИА Новости: компании отмечают явный интерес населения к скидкам, заметный рост трафика на сайтах и повышение оборота по сравнению с обычным январским понедельником.
«Киберпонедельник» традиционно проходит в РФ в последний понедельник января, распродажа в этом году стала четвертой по счету.
Ее участники изначально надеялись на рост продаж по итогам акции, хотя условия для совершения покупок у россиян сейчас не самые благоприятные: «Киберпонедельник-2016» проходил на фоне сокращения доходов населения, его закредитованности и неопределенности экономической ситуации в стране.
Немного статистики
По данным «Яндекс.Маркета», который изучил цены и спрос на бытовую технику и электронику на распродаже, в среднем скидки в магазинах затронули 9% ассортимента, тогда как вдвое больше товаров — 18% моделей — подорожало. Средняя скидка составила 14%. При этом популярные модели подешевели чуть меньше, а неходовые — чуть больше.
Самые значительные скидки торговые сети предоставляли на недорогую мелкую бытовую технику. Так, скидки на фены, электробритвы, блендеры составили в среднем 18-19%, а некоторые из них продавались со скидкой 50-60%. Более дорогие категории товаров подешевели в среднем на 10-13%. Лучшие скидки на холодильники составили 30%, на ноутбуки — 28%, на телевизоры — 23%, на планшеты — 20%.
Сильнее всего — примерно в два раза — выросло число желающих купить телевизоры и холодильники. Меньше всего скидки заинтересовали покупателей мобильных телефонов, «умных» часов и электробритв: в этих категориях рост спроса составил 35-45%.
В магазинах, участвовавших в распродаже, поток потенциальных покупателей в понедельник заметно вырос. «В среднем число переходов с «Яндекс.Маркета» на сайты этих магазинов увеличилось в понедельник 25 января примерно на 75% по сравнению с предыдущим понедельником», — указывается в исследовании.
Компании приятно удивлены
Компании, опрошенные РИА Новости, подтверждают: «Киберпонедельник-2016» прошел весьма неплохо, торговые сети в среднем зафиксировали более чем двукратный рост оборота по сравнению с обычным январским понедельником.
Оборот интернет-продаж в «М.Видео» увеличился в 2,4 раза по сравнению с прошлым понедельником, в «Эльдорадо» — в 2,5 раза по сравнению с показателями предыдущей недели. Выручка «Техносилы» выросла в 2,3 раза относительно обычных дней января 2016 года. Оборот в онлайн-канале «Связного» увеличился на треть относительно среднего показателя января, рост оборота компании «220 Вольт» составил 90%.
«Результаты этого года превзошли результаты «Киберпонедельника-2015″, когда количество интернет-заказов выросло на 57%, трафик – на 43% по сравнению с обычным днем января», — указывает руководитель пресс-службы «М.Видео» Ольга Кобзарева. Вице-президент по операционной деятельности «Эльдорадо» Павел Новак сообщил, что оборот полученных заказов вырос в 2,2 раза по отношению к прошлогодней распродаже.
«Несмотря на сложную макроэкономическую ситуацию в стране и обычно низкую сезонную активность у покупателей в начале года, результаты «Киберпонедельника-2016″ нас приятно удивили», — добавляет гендиректор «Техносилы» Илья Тимченко.
Могло быть еще лучше
«Киберпонедельник» в 2016 году подтвердил, что клиенты стали еще чувствительнее к скидкам и выгодным ценовым предложениям компаний», — указывают в «Связном». В компании также отмечают, что снизился средний чек по сравнению с прошлым годом — на 10-20% в зависимости от категории товаров.
«В «Связном» такую тенденцию связывают с еще большей рационализацией поведения людей. Реальные доходы за год снизились, поэтому пользователи все больше внимания обращают на гаджеты из средних и низких ценовых сегментов, добавляют в ритейлере.
При этом в компании считают, что продажи в «Киберпонедельник» в этом году могли вырасти еще больше, однако на динамику повлиял ажиотаж 20-21 января, вызванный резким ростом курсов валют. Он заставил многих людей не дожидаться запланированных ритейлерами скидок, а совершить покупки до акции.
Бытовая техника, смартфоны… и зеленый горошек
Традиционной популярностью у россиян во время распродаж пользуются бытовая техника и электроника. «Киберпонедельник» не стал исключением: больше всего граждан интересовали именно эти категории товаров. Так, в «М.Видео» лидерами продаж в денежном выражении стали телевизоры Samsung, холодильники LG, пылесосы Dyson и планшеты iPad.
Новак отметил, что в «Эльдорадо» был зафиксирован троекратный рост заказов крупной бытовой техники. «Самой популярной товарной категорией по количеству заказов в рамках акции стали смартфоны. Такие устройства являются «первым экраном» для пользователя, поэтому их покупка в приоритете», — отмечают в «Связном».
Самыми популярными товарными категориями стали профессиональные электрические и измерительные инструменты http://bss-russia.ru/product/06019D8102/, садовая техника, силовая и строительная техника, сантехника, климатическое оборудование.
В свою очередь, коммерческий директор «Юлмарта» Олег Пчельников рассказал, что лидерами по просмотрам на сайте компании в рамках «Киберпонедельника» стали компьютеры для дома MicroXperts, смартфоны Prestigio и Yotaphone. «Лидером по продажам в штуках стал консервированный зеленый горошек, за сутки было реализовано 1,304 тысячи банок объемом 425 миллилитров», — добавил он.
Хорошая возможность для офлайн-ритейла
Итоги акции высоко оценивают не только продавцы электроники и бытовой техники. «Мы наблюдаем увеличение количества заказов по сравнению с обычным днем, а также довольно сильный рост трафика. Например, час пик пришелся на вторую половину дня: в это время количество заказов увеличилось на 30% по сравнению с обычным днем», — отметил гендиректор компании Lamoda Нильс Тонзен.
В «Киберпонедельнике» в этом году впервые приняли участие такие крупные компании, как «Детский мир» и «Адамас». В крупнейшей российской сети магазинов детских товаров сообщили, что оборот и количество заказов выросли в пять раз по сравнению с понедельником 18 января, однако средний чек остался на том же уровне. Основным спросом в «Детском мире» пользовались товары компаний Lego и P&G.
В свою очередь, посещаемость интернет-магазина «Адамаса» выросла более чем вдвое, а объем заказов по итогам понедельника был сравним с недельным показателем. «Вопреки распространенному мнению, мы видим, что интерес аудитории онлайн-распродаж отнюдь не ограничен низшим ценовым сегментом», — отметил директор по электронной коммерции сети Алексей Ручкин.
Отличительной чертой распродажи этого года стало то, что в акции могли принять участие не только интернет-магазины, но и компании, предоставляющие услуги онлайн и в офлайне. В частности, в «Киберпонедельнике» участвовали «Тинькофф Страхование» и крупнейшая в сегменте онлайн-займов микрофинансовая организация MoneyMan.
«Мы довольны результатами «Киберпонедельника», по результатам которого у нас значительно выросли продажи по всем каналам», — отметили в «Тинькофф Страховании». В свою очередь, в MoneyMan сообщили, что в день распродажи выдали в 3,3 раза больше средств и в 2,5 раза больше займов, чем в предыдущий понедельник, 18 января.
