Для чего необходима виртуальная АТС
Наверняка любой руководитель фирмы желает, что бы звонки в компанию не были пропущены. С помощью «виртуальной АТС Билайн Бизнес» ваше желание воплотится в жизнь.
Достоинства облачной АТС
В качестве явных плюсов облачной АТС можно выделить:
- Обработка входящих вызовов производится удаленно и благодаря этому, не возникает потребности в установке добавочного оборудования в фирме.
- Такая АТС имеет привязку к номеру телефона, а не к адресу расположения фирмы и поэтому в данном случае переезды не страшны, так как телефонный номер переезжает вместе с вами.
- Вам не требуется набор работников на новые должности, так ка обслуживание АТС производится через личных кабинет абонента, где вы сами можете произвести необходимые настройки.
- Виртуальная АТС дает возможность записи переговоров и при этом все аудиозаписи сохраняются и если понадобиться, вы можете производить их рассылку.
- Такая АТС дает возможность переадресации звонка со стационарного телефона на мобильный.
- Так же есть возможность получения добавочных номеров для общения внутри компании и для переключения клиента на необходимого специалиста.
- Разговоры внутри фирмы происходят бесплатно.
Принцип работы виртуальной АТС
При подключении данной опции фирма получает единый номер в формате 8-800-ХХХ-ХХ-ХХ. В начале разговора звонящий услышит голосовое приветствие от лица вашей фирмы. Так же голосовое меню с короткими номерами даст возможность звонящему быстро найти номер, на который должен быть переключен вызов.
Виртуальная АТС действует по двум схемам сортировки вызовов (последовательная и поочередная). При последовательной схеме большее число вызовов получает 1-й специалист, а при поочередном методе вызовы распределяются в равном количестве на всех специалистов.
Благодаря виртуальной АТС сотрудники вашей компании получают возможность объединить стационарные и сотовые телефоны и разговаривать в сети Билайн бесплатно. Для исходящих вызовов можно выбрать подходящий тариф из линейки «Все для Бизнеса».
Для того что бы подключит виртуальную АТС вы можете оставить заказ на сайте или позвонить по телефону.
