В данный момент клиенты Сбербанка могут столкнуться в ограничении обслуживания своих банковских карт, сообщили «Интерфаксу» в колл-центре кредитной организации. «В настоящий момент могут наблюдаться временные ограничения при использовании банковских карт. Просим вас повторить операцию позднее», — сообщили в колл-центре. Сотрудник банка, уточнил, что сейчас возможен отказ в проведении операций по картам как при совершении платежей, так и при снятии средств в банкомате. «Наши специалисты занимаются решением данного вопроса, банк приносит извинения за доставленные неудобства. Необходимо будет воспользоваться услугой позднее, точное время у нас сейчас не установлено», — сообщил он. Специалист не смог уточнить причину возникших ограничений. В пресс-службе Сбербанка «Интерфаксу» сообщили, что клиентов проинформировали о том, что с 14:56 6 ноября возможны кратковременные интервалы «отвержения операций по банковским картам». «В реальности затруднение было только один раз и составило менее одной минуты. На данный момент обслуживание в процессинговой системе банка проводится в резервном режиме, но функционирует безо всяких сбоев, в рабочем штатном режиме», — сообщил представитель банка.
