Вряд ли кто-то будет спорить, что мы живем сейчас в век социальных сетей. Они опутали нашу жизнь и ее сложно теперь представить без ежедневного он-лайн общения и получения информации. Общение в социальных сетях – это непосредственное отражение формата современных коммуникаций – быстро и на любом расстоянии. Социальные сети в современном понимании (и в понимании Википедии) – это платформы, он-лайн сервисы или веб-сайты для построения социальных взаимоотношений и делятся они на категории: соцсети общего формата, по интересам, профессиональные. При этом постоянно появляются новые платформы с той или иной тематикой.
Первоначально бизнес с сомнением смотрел в сторону социальных сетей, как места, где можно взаимодействовать со своим клиентом и получать от этого выгоду. Но времена меняются, и сейчас даже сформировалась отдельная область знаний и практик – маркетинг в социальных сетях (SMM) и чем дальше, тем все большую роль она будет играть в коммуникациях с аудиторией, особенно, если аудитория относится к так называемому поколению Z, у которого он-лайн общение в крови. Использование социальных сетей в продвижении бизнеса дает ряд преимуществ. В первую очередь это небольшая стоимость рекламной кампании в сравнении с традиционной рекламой. Во-вторых, соцсети дают возможность получать обратную связь от своих клиентов и оперативно реагировать на нее. В-третьих, такой поход сближает собственников бизнеса со своими клиентами и повышает их лояльность.
Учитывая все эти преимущества и тенденции последнего времени, Global Intellect Service использовала формат социальной сети в своем основном продукте – UDS Game. Отзывы, рекомендации, общение, информацию о компаниях, скидки и бонусы – все это могут найти клиенты в приложении UDS Game (отзывы о самом приложении есть в PlayMarket и AppStore), что делает его весьма привлекательным для использования. Собственники же получают комплексный маркетинговый инструмент по управлению коммуникациями со своими клиентами и по привлечению новых. UDS Game может заменить не только традиционные виды рекламы, но также избавит от необходимости пользоваться такими инструментами как SMS-рассылки, e-mail рассылки. На первых порах UDS Game может заменить вам и сайт, так как всю необходимую информацию о компании и ее услугах/товарах есть возможность разместить там. Отзывы о UDS Game продолжают появляться в сети и подтверждают эффективность использования этого инструмента.
