На данный момент с легкостью можно проверить, как работает та или иная компания. Таким образом, возможно, узнать больше информации о том, чем именно компания привлекает покупателей, какое предоставляет обслуживание и насколько представляет угрозу своим конкурентам.
Услуга тайный покупатель, предлагаемая на сайте Ctrlservice.ru/services/control-mystery-shopper — это легкий и доступный способ узнать обо всем этом. Такая услуга пользуется огромный спросом на сегодняшний день благодаря наличию у нее многочисленных преимуществ.
Таинственный покупатель выступает в роли обычного клиента, но при этом он работает на специализированную организацию. Таинственный покупатель ведет себя, как обычный клиент. Проверяющий подбирается с учетом всех необходимых критериев: возраста, пола, статуса и так далее. После подобной проверки удается получить необходимую информацию о работе какой-то конкретной компании.
Что представляет собой тайный покупатель?
Прежде чем заказать услугу тайный покупатель, не помешает узнать, что подразумевается под этими словами. Тайный покупатель — это своеобразный инструмент, который создается с учетом пожеланий заказчика. Возможно, даже произвести проверку по тому сценарию, который предварительно был придуман заказчиком.
Где применяется услуга тайный покупатель?
Успешно используется услуга тайный покупатель в самых разных отраслях. Проверяющий, в роли простого клиента, заходит в банковские организации, салоны красоты, заведения развлекательного характера и так далее. Кроме этого, возможно, произвести проверку в медицинских центрах, автосалонах, турагентствах, организациях по продаже недвижимого имущества, отелях.
Возможность предоставления необходимых артефактов
Если заказчику необходимы конкретные артефакты, к примеру, чек, фото или аудиозапись, то тайный агент может запросто их добыть в процессе работы.
При помощи услуги тайный покупатель реально увеличить мотивацию персонала к работе. Так как они в курсе того, что покупатель может оказаться проверяющим, обслуживание осуществляется на высшем уровне.
После ознакомления со всеми преимуществами заказа услуги тайный покупатель, становится ясно, почему она настолько востребована сегодня. У заказчика таким образом появляется шанс разузнать больше о компании-конкуренте, новых способах привлечения клиентов и дать оценку развитости сервиса определенной организации.
